Сезонные цветы и цвет упаковки букета или композиции могут быть заменены флористом сохраняя концепцию, цветовую гамму и состав.
Оплата и доставка
Возможные способы оплаты заказа
Мы принимаем платежи картами платежных систем МИР, VISA, Master Card, Maestro. Оплатить можно в магазине, курьеру и на сайте.
Вы можете расплатиться наличными деньгами при расчете в магазине или при курьерской доставке. Также можно сделать перевод по номеру карты или СБП.
Для удобства корпоративных заказчиков мы принимаем оплату банковскими переводами.
Бесплатно доставим букет при заказе от 3500₽ в пределах ТКАД
Если стоимость заказа менее 3500₽, то стоимость доставки 350₽ в пределах ТКАД
Стоимость доставки за пределами ТКАД рассчитывается и согласовывается индивидуально
Если Получатель отсутствует при доставке или с ним нет связи, то курьер возвращает букет до согласования повторной доставки.
Стоимость повторной доставки в двойном размере от стоимости первой доставки (в зоне бесплатной доставки 600 рублей).
Время доставки
Сегодня мы сможем доставить букет, если вы оформите и подтвердите заказ до 21:30
Завтра мы сможем доставить букет, если вы оформите заказ с 21:30 до 8:00
30-60 минут доставка готовых букетов при 100% предоплате, после подтверждения заказа
60-120 минут доставка букетов на заказ при 100% предоплате, после подтверждения и оформления заказа
Уход за цветами
Подготовьте вазу, предварительно очистив ее с помощью моющего средства. Заполните емкость прохладной водой, примерно до уровня связки букета.
Снимите упаковку. Можно не срезать ленты, связывающие букет, для сохранения его формы.
Обновите срез у каждого цветка секатором или острым ножом и сразу поставьте их в воду, подрезать нужно под углом в 45 градусов.
Поставьте букет подальше от прямых солнечных лучей, радиаторов и электроприборов, также не стоит ставить букет на кухне и рядом с фруктами и овощами.
Подливайте прохладную воду по мере необходимости. Если имеется подкормка/удобрение для срезанных цветов — добавьте его в воду через 3−4 дня.
Убирайте завядшие стебли. У каждого цветка разная степень стойкости, поэтому не стесняйтесь убирать завядшие бутоны и листья — ваш букет должен вас радовать.
Как мы привозим букет?
Для безопасной транспортировки и сохранения свежести цветов наши букеты мы отправляем так:
срезы цветов закрыты пакетом с водой;
сам букет упакован в картонную коробку с фирменным оформлением
в коробке лежит краткая инструкция по уходу за букетом и специальный порошок для воды, в которой будет стоять букет
Если цветы вянут
Если Вас не устроило качество цветов — пришлите фото доставленного букета с номером заказа и описанием претензии на E-mail: malina-tmn@yandex.ru или свяжитесь с нами по телефону +7 952 671-50-50 и сообщите о проблеме. Наша служба клиентской поддержки примет решение по жалобе и свяжется с Вами в течении 1 рабочего дня.
Ваш заказ:
Заполните форму для оформления заказа и оплаты
Заказы принимаются круглосуточно, обработка заказов с 8:00 до 21:00 часа ежедневно
